Windows 11: Problemas em Notebooks Lenovo e HP Após Atualizações

A cada grande atualização do Windows 11, uma nova onda de problemas surge. Recentemente, notebooks das marcas Lenovo e HP têm sido os mais afetados. Após a instalação do pacote KB5121003, correspondente ao Patch Tuesday de agosto de 2026, usuários de laptops Lenovo notaram que seus dispositivos desligam automaticamente da fonte de energia, funcionando apenas com bateria. Isso ocorre mesmo quando conectados à tomada.

Embora nem a Microsoft nem a Lenovo tenham reconhecido oficialmente o problema, a atualização altera arquivos críticos relacionados ao gerenciamento de energia, como battc.sys, cmbatt.sys e acpi.sys. Usuários que reverteram a atualização relataram que o problema foi resolvido.

A situação é ainda mais complicada para os notebooks HP, onde o pacote KB5121003 pode corromper o BIOS. Um usuário que contatou o suporte da HP foi orientado a redefinir o BIOS para as configurações de fábrica para resolver a falha. Há também relatos de problemas semelhantes aos enfrentados por usuários de Lenovo.

Além disso, o recente pacote KB5124008, do Patch Tuesday de setembro de 2026, trouxe novos desafios, com a Microsoft já reconhecendo as falhas. Um dos erros mais significativos envolve a inicialização de dispositivos de áudio conectados via USB, como caixas de som e fones de ouvido. Em alguns casos, o áudio pode funcionar, mas apenas com a configuração estéreo padrão.

Outras complicações incluem problemas no compartilhamento de pastas entre Windows 11 e máquinas virtuais Linux, e falhas no Remote Desktop Services (RDS). Historicamente, a Microsoft costuma corrigir problemas reconhecidos em futuras atualizações. Enquanto isso, uma solução temporária é reverter a atualização do Patch Tuesday. Para isso, vá em: Menu Iniciar / Configurações / Windows Update / Histórico de Atualização / Desinstalar Atualizações e procure os pacotes KB5121003 ou KB5124008 para desinstalá-los. Espera-se que os problemas sejam solucionados em futuras versões.