Seu perfil no X não alcança mais pessoas? Entenda o motivo.

Os usuários da rede social X agora têm acesso a uma nova ferramenta que permite verificar quando suas contas ou publicações enfrentam restrições de visibilidade, conhecido como “shadowban”. Essa atualização, que se alinha ao cumprimento de leis locais, informa qual país gerou a solicitação que resultou na retenção do conteúdo ou na diminuição de sua distribuição.

Essa funcionalidade é um complemento à ferramenta de transparência chamada Under the Hood, lançada no mês passado. Com ela, os usuários podem baixar um relatório em formato JSON, que fornece informações detalhadas sobre as ações de moderação aplicadas às suas contas. Isso significa que os usuários terão acesso a detalhes mais precisos sobre quais posts foram afetados por decisões legais.

O novo recurso surge em um contexto de regulamentações cada vez mais rigorosas sobre redes sociais. Elon Musk, proprietário da plataforma, expressa sua oposição a essas regulamentações e já acusou as autoridades de ameaçarem a liberdade de expressão.

Neste ano, a rede social enfrentou críticas na União Europeia, especialmente após a inteligência artificial da empresa, Grok, atender a solicitações para gerar conteúdo pornográfico, incluindo imagens de menores de idade. Em resposta, a UE iniciou uma investigação para verificar se a plataforma está cumprindo as regras estabelecidas pela Lei de Serviços Digitais (DSA).

Para acessar o arquivo com dados sobre alcance e restrições, o usuário precisa ter pelo menos um ano de conta e ter feito ao menos 10 publicações no mês anterior. O download do arquivo está disponível na página oficial da ferramenta. Os dados podem ser visualizados em editores de texto comuns, como o Bloco de Notas. Para aqueles que têm dificuldade em entender o conteúdo do relatório, é possível utilizar assistentes de IA para pedir explicações sobre as marcações aplicadas ao perfil.

A ferramenta já fornecia informações sobre os rótulos de moderação associados ao perfil ou publicações no mês anterior. Agora, além disso, ela também reúne dados sobre as restrições impostas para atender às legislações locais.

Com a ferramenta Under the Hood, é possível saber quais informações estão disponíveis no arquivo. Por exemplo, usuários que cometeram infrações em algum país terão seus rótulos e a quantidade de posts afetados descritos na seção “postLabels”.

Contudo, há uma limitação: a ferramenta não especifica qual publicação foi afetada pelas restrições. Ou seja, o usuário pode saber que uma medida foi aplicada — e quantos posts foram impactados —, mas pode não conseguir identificar exatamente quais foram. Essa falta de clareza tem levado muitos a questionarem a utilidade da ferramenta. Um usuário comentou: “Parece que os relatórios são tão limitados que você não consegue descobrir por que algo foi rotulado”.

A dúvida se tornou um ponto comum nas respostas ao comunicado divulgado pelo X na própria rede social. Sem saber quais posts específicos foram punidos, os usuários passaram a criticar os rótulos e o sistema automatizado de moderação da rede. Vale ressaltar que a IA é a responsável por detectar esses posts e aplicar as punições.