Robô R1 Inova Atendimento no Palazzo Madama em Turim
Descubra como o robô guia R1 está transformando a experiência no Palazzo Madama, oferecendo interações inteligentes e suporte aos visitantes.

Apresentado sob o nome de R1, o robô guia é uma inovação no Palazzo Madama, em Turim. Movimentando-se sobre rodas a uma velocidade de até 1,5 metros por segundo, ele utiliza inteligência artificial para explicar as peças em exposição, facilitando a navegação dos visitantes pelos corredores estreitos do histórico edifício. Este projeto, que conta com um investimento de 4 milhões de euros da União Europeia através do programa Europa Digital, além do apoio de parceiros como a Universidade de Génova e a Robert Bosch GmbH, está em andamento há aproximadamente seis semanas, desde o final de março.
Os engenheiros responsáveis pelo desenvolvimento do robô destacam que ele é equipado com sensores e câmeras, permitindo evitar obstáculos e ajustar seu trajeto em tempo real. Caso necessário, o robô pode se reorientar ao remapear o ambiente ao seu redor. Segundo os responsáveis pelo museu, a intenção é que o robô funcione como um suporte para a equipe, especialmente durante os períodos de maior movimento, quando a quantidade de visitantes pode aumentar em até 30%.
As primeiras impressões do público são bastante positivas, com mais de 80% dos usuários relatando experiências favoráveis. No entanto, alguns visitantes ainda se sentem um pouco perdidos em relação a como interagir com a máquina, preferindo, em muitos casos, a presença de guias humanos para obter explicações mais detalhadas. Isso demonstra que, apesar da inovação tecnológica, a conexão humana continua a desempenhar um papel crucial na experiência do visitante.
