O que fazer se seu carro atualizar remotamente por engano?

As atualizações remotas, conhecidas como OTA (over-the-air), proporcionam uma maneira prática de instalar novas versões de software no seu carro, sem a necessidade de ir à concessionária. Essas atualizações têm o potencial de corrigir falhas, aprimorar sistemas e até liberar novas funções. No entanto, o problema surge quando esse procedimento acontece em um momento inesperado, como foi o caso relatado pela CT Auto em um estacionamento de supermercado.

Dependendo do modelo do veículo, ele pode ficar temporariamente indisponível, com funções de direção e comandos remotos desativados. Assim, é fundamental não tentar sair dirigindo nem interromper a instalação de forma abrupta. Os manuais do Hyundai Kona e do Leapmotor C10 REEV trazem orientações específicas sobre como proceder em cada etapa do processo.

E se a atualização começar sem que você tenha planejado? O primeiro passo é verificar a mensagem na central multimídia. Se o sistema estiver apenas sugerindo a atualização e oferecendo a opção de adiá-la, considere essa alternativa, especialmente se você precisar utilizar o carro em breve. Caso a instalação já tenha iniciado, mantenha o veículo estacionado e siga as instruções que aparecem na tela. É importante não desconectar a bateria nem tentar interromper o processo por conta própria, pois isso pode resultar em falhas no software.

No Hyundai Kona, por exemplo, o manual informa que é possível adiar a atualização antes de iniciar a instalação. Uma vez que o processo começa, não há como cancelá-lo, e o veículo ficará impossibilitado de uso até que tudo esteja concluído. Já no Leapmotor C10 REEV, as orientações são para deixar o carro na posição P, com o freio de estacionamento acionado e garantindo que a bateria tenha pelo menos 20% de carga. Durante a instalação, algumas funções ficarão indisponíveis, e o carro não poderá ser conduzido. Se, por acaso, houver uma falha e o veículo não voltar a funcionar normalmente, a recomendação é procurar uma concessionária autorizada.

E, por falar em tecnologia, você já ouviu sobre a confusão que o sistema OTA causou na China? Alguns usuários começaram a acusar que as atualizações remotas de certos modelos estavam "roubando" a autonomia dos veículos elétricos. Essa é uma história que vale a pena conhecer.