Nubank Enfrenta Instabilidade no Pix: Usuários Relatam Problemas

Na tarde desta quinta-feira, 23 de abril de 2026, usuários da Nubank começaram a relatar dificuldades na plataforma, conforme postagens nas redes sociais. Segundo o Downdetector, um serviço que monitora falhas em sites e aplicativos, houve um pico de 342 notificações sobre problemas no Nubank por volta das 17h20, no horário de Brasília.

Além disso, o sistema de pagamentos do Pix também apresentou um aumento nas reclamações, embora não tenham sido registradas queixas relacionadas a outros aplicativos ou instituições bancárias. A maioria dos relatos refere-se a atrasos nas transferências via Pix, com usuários mencionando que, após realizar ou receber uma transferência, a atualização no saldo da conta está levando mais tempo do que o normal.

Nas redes sociais, especialmente no X (anteriormente conhecido como Twitter), muitos perfis comentaram sobre a situação, compartilhando inclusive capturas de tela que mostram avisos de instabilidade no aplicativo. O ponto aqui é que, por enquanto, a melhor abordagem é aguardar até que o serviço se normalize. Se você tiver alguma transferência pendente, a recomendação é não tentar realizar outra transação nesse momento.

O Canaltech já entrou em contato com a equipe da Nubank e está aguardando uma resposta oficial sobre o ocorrido.