Mercado Livre: Entrega de Produtos em Até 60 Minutos

O Mercado Livre anunciou uma novidade que promete agilizar ainda mais a entrega de compras: a modalidade chamada Envios Agora. Com essa nova opção, os consumidores poderão receber seus produtos em até uma hora. O serviço, que já começou a ser implementado em algumas áreas de São Paulo, está disponível para itens de até 15 kg, vendidos por parceiros selecionados.

O ponto aqui é que, ao contrário de outros serviços, o produto será retirado diretamente do estoque do vendedor, e a entrega será realizada por uma rede de entregadores que trabalham em parceria com a plataforma. Em um comunicado feito na última quinta-feira, dia 24 de setembro, a empresa destacou que o serviço ainda está em fase de testes, mas a intenção é expandir inicialmente para toda a capital paulista e, posteriormente, para outras cidades do Brasil.

Por enquanto, a companhia não revelou quantos vendedores estão participando do Envios Agora, nem quais bairros serão atendidos nessa etapa inicial. É importante notar que essa modalidade é diferente do modelo Full, em que os produtos ficam armazenados nos centros de distribuição da empresa. No caso do Envios Agora, os pedidos são enviados diretamente do estoque do vendedor, o que pode tornar o processo ainda mais rápido.

Essa nova opção se junta às já existentes de entrega no mesmo dia e no dia seguinte. Além disso, o Mercado Livre planeja utilizar esse modelo para a venda de medicamentos. Recentemente, a empresa ampliou sua operação para incluir remédios que necessitam de prescrição médica, incluindo produtos que exigem a retenção da receita, como antibióticos e canetas para diabetes e controle de peso.

Vale lembrar que a categoria de medicamentos já estava em expansão, começando com aqueles que não precisam de prescrição. Para os medicamentos que exigem retenção de receita, a empresa garante que haverá uma validação feita por um farmacêutico. Além disso, a expectativa é que farmácias terceirizadas estejam conectadas aos consumidores no marketplace a partir da primeira quinzena de outubro.

Essa expansão vem acompanhada de investimentos significativos na infraestrutura logística da empresa. O Mercado Livre planeja inaugurar 20 operações de grande porte ao longo de 2026, que incluirão centros para armazenamento, recebimento e triagem de mercadorias.

Com essas novas instalações, a expectativa é que a rede chegue a 72 centros logísticos de grande porte no Brasil até o final do ano, representando um aumento de 39% em relação a 2025. Desses, 30 serão centros do modelo Full. De acordo com informações da empresa, 59% das entregas rápidas nas capitais brasileiras chegam aos consumidores até o dia seguinte, e essa taxa sobe para 75% no estado de São Paulo.

Em meio a essas inovações, o Mercado Livre também está enfrentando questionamentos sobre o uso de biometria facial. O Idec solicitou ao Ministério Público Federal que investigue se a exigência de reconhecimento facial na plataforma pode ser considerada abusiva.

Com todas essas mudanças, o Mercado Livre se compromete a entregar produtos em até 60 minutos, trazendo uma nova dinâmica para as compras online.