Loja Tendência: O Futuro do Varejo para Pequenos Empreendedores

Nos dias 20 a 22 de maio de 2026, Porto Alegre se transformou em um ponto de encontro para discutir inovações e o futuro do varejo durante a Feira Brasileira do Varejo. Um dos destaques foi a Loja Tendência Sebrae, um espaço criado pela instituição que se tornou parada obrigatória para aqueles que buscavam entender, na prática, como as novas tecnologias podem ajudar empreendedores a se conectar melhor com seus Feira Brasileira de Varejo 2026: Tendências para Pequenos... clientes.

Durante as visitas guiadas organizadas pelo Sebrae, consultoras apresentavam uma ferramenta de inteligência artificial que não visa substituir o vendedor, mas sim potencializar seu trabalho. Os consumidores podiam inserir dados simples, como primeiro nome, idade e o que estão procurando, sem comprometer sua privacidade. Essas informações, por sua vez, ajudavam a equipe na hora da venda.

Para clientes que já frequentam a loja, o sistema também traz um histórico de compras, permitindo ao vendedor saber quais produtos podem estar acabando e que precisam ser repostos. “Quando o cliente chega ao caixa, já tenho acesso ao cadastro dele e posso oferecer opções que podem aumentar o tíquete médio”, compartilhou uma das guias.

Em outra parte da loja, os visitantes puderam conhecer uma tecnologia de IA que monitora em tempo real diversos índices de desempenho, utilizando um mapa de calor. Essa ferramenta é fundamental para que os lojistas possam tomar decisões rápidas sobre a disposição dos produtos, ajustando a apresentação para maximizar as vendas.

Além disso, a tecnologia consegue estimar, sem precisar de leitura facial, a proporção de homens e mulheres presentes, o tíquete médio e a taxa de conversão de vendas, entre outros dados valiosos para a gestão do negócio.

Na Loja Tendência do Sebrae, também foram discutidas soluções como identidade sonora e identidade aromática, além de estratégias de customização e personalização, que ajudam a criar uma conexão mais forte entre a marca e o consumidor.

Maria Eduarda Santos, gerente de projetos do Sebrae RS, mencionou que a Loja Tendência é inspirada na Loja Tela, um projeto que reúne marcas gaúchas selecionadas por meio de uma curadoria, em um espaço físico localizado em um dos principais shoppings da cidade. Vale destacar que a Tela não é uma loja colaborativa comum; trata-se de um projeto inovador que proporciona uma experiência real do varejo. Durante seis meses, as marcas têm seus produtos à venda na loja e participam de capacitações e mentorias. A cada semestre, um novo ciclo se inicia com a inclusão de novas marcas.

“É uma experiência incrível, tanto para nós do Sebrae quanto para os empreendedores. Eles aprendem muito, enfrentam desafios e se desenvolvem”, afirmou Maria Eduarda.

Entre as marcas que já passaram pela Tela, está a Mon Jullí, fundada por Juliana Montagner. Essa empresa de chá combina a tradição da erva-mate com conhecimentos internacionais sobre chás. A participação no projeto permitiu à Mon Jullí expandir seus negócios. Na manhã de sexta-feira (22), gestores de Comércio do Sistema...