Hospital Regional de Santa Maria é um dos mais admirados do DF
Levantamento recente revela que o HRSM se mantém entre os três hospitais públicos mais elogiados do Distrito Federal, destacando a qualidade do atendimento.
Divulgação/IgesDF
O Hospital Regional de Santa Maria (HRSM) se destacou novamente, mantendo-se entre os três hospitais públicos mais elogiados do Distrito Federal. Essa informação é resultado de um levantamento realizado pelo Painel de Ouvidoria do DF, que abrange o período de 1º de janeiro a 2 de junho de 2026. O que isso significa? Bem, o resultado reforça o número significativo de elogios que os usuários têm feito em relação ao atendimento, ao acolhimento das equipes e à assistência que a unidade, gerida pelo Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF), oferece.
Esses dados foram coletados na plataforma ParticipaDF, um sistema oficial do Governo do Distrito Federal (GDF) que compila manifestações de ouvidoria e pedidos de acesso à informação. Junto ao HRSM, também figuram entre os mais elogiados o Hospital de Base do Distrito Federal (HBDF) e o Hospital Regional do Gama (HRG).
João Paulo Barbosa de Farias, chefe substituto do Núcleo de Ouvidoria do HRSM, destaca que esses registros refletem experiências positivas que pacientes e familiares vivenciam durante o atendimento. Em 2025, o hospital recebeu 917 elogios e, pela segunda vez consecutiva, ficou em terceiro lugar entre os hospitais mais elogiados da região.
É importante lembrar que o Núcleo de Ouvidoria do HRSM orienta pacientes e acompanhantes a utilizarem os canais oficiais para registrar elogios, sugestões, reclamações, denúncias ou solicitações de informação. Isso garante que a voz de cada um seja ouvida e considerada.