Golpes Online: 45 Milhões de Brasileiros Afetados em 2026

Golpes online têm afetado aproximadamente 45 milhões de brasileiros com 16 anos ou mais, representando cerca de 32% da população que utiliza a internet no país. Esses dados foram divulgados na Pesquisa sobre Privacidade e Proteção de Dados Pessoais, apresentada nesta segunda-feira, 31 de agosto de 2026, pelo Cetic.br. A entidade, parte do Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR (NIC.br), é responsável por coletar e analisar estatísticas sobre o uso da internet no Brasil, além de gerenciar os domínios .br.

O Tecnoblog teve acesso a esse estudo, que revela os canais mais comuns utilizados pelos golpistas. Os aplicativos de mensagem se destacam como o principal meio de abordagem, aparecendo em 84% dos casos. Em seguida, as ligações telefônicas e as mensagens SMS são mencionadas, com 79% e 71%, respectivamente. Isso significa que mesmo aqueles que não passam muito tempo online podem ser vítimas de golpes que envolvem dados pessoais.

Os golpistas não se limitam a um único canal. Os aplicativos de mensagem estão presentes em 84% das denúncias, seguidos de perto por ligações telefônicas (79%). Sites e aplicativos falsos também são bastante utilizados, representando 71% das ocorrências, enquanto mensagens SMS têm a mesma proporção. E-mails e redes sociais foram citados por 69% e 67% dos participantes da pesquisa, respectivamente.

Além disso, o tipo de dispositivo utilizado para acessar a internet pode influenciar a vulnerabilidade das pessoas. Aqueles que acessam a rede principalmente pelo celular tendem a relatar mais incidentes envolvendo sites e aplicativos falsos. Já quem possui uma conexão mais limitada pode enfrentar dificuldades em adotar práticas de segurança, tornando-se mais expostos a esses golpes.

Os resultados da pesquisa mostram que os golpes envolvendo dados pessoais já fazem parte da experiência de muitos entrevistados. Cerca de 32% afirmam ter sido abordados por cibercriminosos, enquanto 20% relatam ter sido enganados de fato. Essa exposição não está restrita a quem usa a internet intensivamente; os golpistas também utilizam métodos tradicionais para atingir suas vítimas.

Um ponto interessante levantado pelo estudo é o fator emocional, que se revela uma das principais brechas exploradas pelos golpistas. Aproximadamente 58% dos entrevistados se sentem mais vulneráveis a esse tipo de abordagem em momentos de mal-estar ou estresse emocional. A diversidade dos impactos dos golpes também é significativa: 48% dos respondentes relatam roubo de dinheiro, 43% perderam o acesso às suas contas, e 42% enfrentaram dívidas contraídas em seu nome, além de 42% que tiveram dados sensíveis roubados.

Outro aspecto abordado pela pesquisa é a relação entre escolaridade e vulnerabilidade. Aqueles que não completaram o Ensino Fundamental demonstraram ser mais suscetíveis aos golpes. Por fim, a pesquisa revela que a preocupação dos brasileiros aumenta quando há um risco direto de perda financeira. Em contraste, atividades cotidianas de comunicação e armazenamento parecem trazer uma sensação maior de segurança. No entanto, 66% dos entrevistados se mostraram preocupados com o uso de seus dados pessoais por ferramentas de inteligência artificial.