Claude Enfrenta Instabilidade: Erros no Serviço de IA Hoje

O serviço de inteligência artificial da Anthropic, conhecido como Claude, está enfrentando instabilidades nesta tarde de terça-feira, dia 12 de maio de 2026. Conforme informações da página oficial de status da ferramenta, foram identificados "erros elevados" no modelo Claude Sonnet 4.6, que é considerado o padrão do chatbot. Em testes realizados pelo Canaltech, ficou evidente que, ao tentar obter uma resposta, o sistema demora para processar e, ao final, sinaliza um erro. Curiosamente, ao mudar para o modelo anterior, o Claude Sonnet 4.5, a IA consegue fornecer a resposta normalmente.

Na plataforma Downdetector, onde os usuários compartilham relatos sobre instabilidades em sites e aplicativos, por volta das 16h45, o Claude acumulava 132 notificações de erro no Brasil, indicando um aumento considerável nos problemas. A página oficial de status do Claude reconheceu a situação às 16h36, informando que "estão investigando erros elevados em pedidos no Claude Sonnet 4.6" e que "retornarão com atualizações em breve".

Nos últimos meses, o Claude tem demonstrado uma instabilidade mais frequente em comparação com concorrentes como o Gemini, do Google, e o ChatGPT, da OpenAI. O CEO da Anthropic, Dario Amodei, reconheceu que essas falhas são, em grande parte, resultado do grande fluxo de usuários que acessaram a plataforma.

Para se ter uma ideia, o uso do Claude cresceu 80 vezes no primeiro trimestre de 2026, um número dez vezes superior ao que era esperado, o que acabou gerando uma sobrecarga na capacidade computacional para atender à demanda. Esse aumento no número de usuários começou a ocorrer após a Anthropic recusar um acordo de fornecimento de IA com o Pentágono, destacando que não desejava que sua tecnologia fosse utilizada para monitorar cidadãos.