Cinco Passos para Melhorar Páginas de Produtos no E-commerce

Páginas de produtos eficazes desempenham um papel crucial na decisão dos consumidores online sobre a adequação de um item às suas necessidades, além de esclarecer o que implica a compra. Uma fotografia atraente chama a atenção, mas é a apresentação de detalhes como dimensões, tamanhos disponíveis, informações sobre entrega e um preço claro que realmente transforma essa atenção em uma compra.

Surpreendentemente, até mesmo grandes varejistas podem falhar em aspectos básicos. De acordo com um levantamento do Baymard Institute, atualizado em março de 2026, 52% dos sites para desktop e 62% dos sites móveis foram classificados como “medíocres ou piores” em termos de usabilidade das páginas de produto.

Vale ressaltar que mudanças nas páginas de produto podem impactar diretamente a receita. Por exemplo, em um teste realizado durante 27 dias para a Life Pro Fitness, a agência Media Contour tornou imagens de produtos, detalhes essenciais e botões de compra visíveis sem a necessidade de rolar a página. O fornecedor de testes Wingify relatou que essa versão revisada gerou um aumento de $0,67 na receita por visitante, em comparação com a página original.

Se você está criando uma nova loja, aqui vão cinco dicas para desenvolver suas páginas de produtos. É fundamental que essas páginas estejam prontas antes de iniciar campanhas publicitárias que direcionem os consumidores a elas.

Para quem já possui uma loja online, a sugestão é escolher uma página de produto para aprimorar. Reflita sobre as etapas a seguir para verificar se ela responde às perguntas dos compradores e possibilita que eles adicionem o item correto ao carrinho.

O primeiro passo é identificar a principal dúvida que o consumidor precisa esclarecer antes de realizar a compra. Fique atento às perguntas que os clientes costumam fazer repetidamente ou a equívocos que levam a devoluções. Para um produto novo, comece com questões sobre ajuste, compatibilidade ou o que está incluído. Confirme a resposta com base nas especificações do seu produto e coloque-a próximo ao início da descrição.

Por exemplo, imagine um varejista de suprimentos para animais vendendo um arnês para cães. Um cliente que está escolhendo seu primeiro arnês precisa de informações sobre medidas e detalhes de ajuste para avaliar o encaixe. Já alguém que está substituindo um arnês que já possui precisa reconhecer o mesmo modelo e tamanho. A página deve facilitar ambas as tarefas.

Além disso, mantenha rótulos e unidades consistentes entre produtos semelhantes para facilitar as comparações. É importante incluir limitações, como modelos incompatíveis ou itens vendidos separadamente, para que os consumidores possam descartar uma compra inadequada.

Na plataforma de e-commerce BigCommerce, por exemplo, os vendedores online podem utilizar a descrição do produto e campos personalizados—informações adicionais como material ou compatibilidade—para apresentar esses detalhes. Não esqueça de visualizar a página do produto para garantir que os compradores consigam encontrar as informações que precisam.

Depois, utilize essas mesmas informações para ajudar os consumidores a reconhecer o item nos resultados de busca. No campo de título da página do BigCommerce, inclua o nome do produto e um detalhe relevante, como seu modelo ou material. Evite repetir palavras-chave ou dar o mesmo título a todos os produtos.

Por fim, planeje sua galeria em torno daquilo que alguém precisa inspecionar. Mostre o produto completo, um detalhe útil e o produto em uso. Por exemplo, um varejista de iluminação poderia fotografar uma lâmpada ao lado de uma cadeira, mostrando sua escala e como ilumina um espaço de leitura. Um close no interruptor ajuda a visualizar como operá-la. Juntas, essas imagens ajudam os consumidores a imaginar como seria usar a lâmpada em casa. Mantenha também as dimensões escritas acessíveis.