Ciberataque Atinge Supermercados da Europa: Freezers em Risco

Recentemente, diversos freezers precisaram ser esvaziados em várias lojas da ICA na Suécia devido a um ataque cibernético. Este evento não afetou apenas a Suécia; na verdade, dezenas de supermercados em sete países europeus sofreram com as consequências desse ataque, que atingiu diretamente os refrigeradores e freezers.

Na Bélgica e em Luxemburgo, cerca de 40 supermercados da Delhaize foram impactados, mas o problema também se estendeu a um número menor de estabelecimentos na Suécia, Irlanda, Países Baixos, Estônia e Finlândia. A Sabcobel, uma empresa belga responsável pela fabricação de alguns dos refrigeradores afetados, informou que os evaporadores das unidades foram colocados em modo de descongelamento, o que levou a um aumento da temperatura. Esse método é semelhante ao utilizado em um incidente do mês passado que atingiu centenas de supermercados na França.

Naquele momento, milhões de euros em alimentos foram descartados, como noticiaram os veículos locais. Stephan Moelans, CEO da Sabcobel, que gerencia os sistemas da Delhaize, declarou na segunda-feira à agência de notícias Belga que se tratava de um ataque cibernético. Ele também mencionou que a equipe trabalhou incansavelmente durante a noite e a manhã para desconectar as unidades afetadas da rede.

Moelans ressaltou que, desde o ataque ocorrido na França no início de outubro, a empresa havia se empenhado em "proteger os refrigeradores de nossos clientes contra essa vulnerabilidade", mas que as unidades precisavam de modificações físicas, não apenas atualizações de software. É importante notar que a maioria dos supermercados na Europa está conectada à internet, o que permite a manutenção e solução de problemas remotos.

"Uma solução simples é gerenciar os refrigeradores por meio de uma conexão segura à internet. Após o ataque na França, a maioria de nossos clientes fez essa transição", acrescentou Moelans. Em várias lojas pela Europa, a temperatura dos freezers chegou a atingir alarmantes 50°C.

Ainda permanece incerto quem está por trás desse último ataque. Nos Estados Unidos, as autoridades estão investigando o que causou falhas nos sistemas de refrigeração em diversas bases militares americanas em agosto, e estão colaborando com as autoridades francesas para descobrir se os incidentes estão relacionados.

As agências nacionais de cibersegurança da Bélgica e da Suécia afirmaram que estão monitorando a situação. O Centro Nacional de Cibersegurança do Reino Unido também declarou que está trabalhando com parceiros internacionais e com a indústria para "compreender completamente os detalhes do incidente". Até o momento, não foram registrados casos no Reino Unido.

Na região da Flandres, no norte da Bélgica, uma filial da Delhaize em Hoeilaart informou ao site de notícias Het Laatste Nieuws que perdeu cerca de €100.000 (aproximadamente £83.500) em produtos. O gerente acrescentou que essa estimativa não considerava as perdas adicionais decorrentes do fechamento da loja.

A Carrefour, rede de supermercados de origem francesa, informou que apenas 15 de suas lojas na Bélgica foram afetadas e destacou que medidas foram tomadas rapidamente para garantir a operação de todas as suas filiais. Por outro lado, um porta-voz do Colruyt Group, que opera as lojas Spar na Bélgica sob um sistema de franquia, confirmou que cinco lojas sofreram ataques em seus sistemas de refrigeração.

Além disso, a Ikea, uma varejista de móveis sueca, anunciou que os sistemas de refrigeração de sua loja na cidade belga de Mons também foram impactados, conforme relatou um porta-voz.