Cartões de Benefícios: Pagamento por Aproximação Cresce no Brasil

O uso de cartões de benefícios em carteiras virtuais está se tornando cada vez mais popular entre os brasileiros. Dados recentes da iFood Benefícios, Flash, Ticket e Caju, apresentados ao Canaltech nesta terça-feira, 29 de setembro de 2026, ilustram bem essa tendência. Por exemplo, a solução de benefícios corporativos do iFood registrou um crescimento impressionante de mais de 200% no número de usuários que utilizam o cartão pelo celular para realizar pagamentos por aproximação em lojas físicas, entre janeiro de 2025 e maio de 2026. Hoje, um em cada três colaboradores de empresas clientes já faz uso dessa tecnologia de forma regular.

O que isso nos mostra? Segundo a empresa, esses números evidenciam uma “mudança estrutural de hábito”. O celular, que antes era visto como uma alternativa, agora se tornou o “meio de pagamento preferido”. A Flash também relata um movimento semelhante. De acordo com a empresa, 35% das compras são realizadas através de carteiras digitais, após um crescimento de cerca de 180% no volume de pagamentos em um ano e meio. “Esses dados indicam que as carteiras digitais já ocupam uma parte significativa e crescente do uso do cartão Flash, consolidando esse formato como uma opção cada vez mais integrada ao cotidiano dos usuários”, afirma a nota enviada à reportagem.

A Ticket, por sua vez, destaca que 28% de sua base de usuários já utiliza carteiras digitais. Comparando com 2025, a empresa observa um avanço de aproximadamente 70% na quantidade de cartões adicionados em wallets. No caso da Caju, 36,6% das transações são realizadas por meio das carteiras da Apple, Google e Samsung, com um aumento de 21% entre 2025 e 2026. Um dado interessante é que a Geração Z se destaca como o principal público nesse cenário, sendo a única faixa etária em que o uso virtual supera o físico. Além disso, oito em cada dez usuários que adotam esse recurso o utilizam de forma contínua.

O crescimento das carteiras digitais no Brasil é notável. A Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs) aponta que o número de consumidores que utilizam o celular para pagamentos por aproximação subiu de 30% para 41% nos últimos dois anos. Esse dado faz parte da “Pesquisa sobre Meios de Pagamento”, realizada pelo Instituto Datafolha em parceria com a Abecs, e divulgada na semana passada. Os jovens entre 18 e 34 anos estão entre os principais usuários dessa tecnologia, que também é mais comum entre aqueles com maior renda e escolaridade. Para se ter uma ideia da magnitude desse fenômeno, sete em cada dez brasileiros já realizam pagamentos por aproximação. No primeiro trimestre de 2026, essa modalidade movimentou R$ 504,8 bilhões, o que representa uma expansão de quase 20% em relação ao ano anterior.