A Buser lançou, nesta segunda-feira, dia 5 de maio de 2026, um aplicativo oficial que se integra ao ChatGPT. Essa novidade permite que os usuários da plataforma da OpenAI pesquisem destinos, consultem preços e horários reais da empresa e até sejam direcionados para a compra, tudo isso sem sair de uma conversa em linguagem natural. A funcionalidade já está disponível para todos os usuários do ChatGPT, independentemente do plano que escolheram.
Como Funciona a Integração?
O usuário pode fazer uma pergunta simples, como: "Quero ir de São Paulo para Florianópolis no feriado de novembro. Tem horário de manhã e quanto custa?" O chatbot, então, acessa o aplicativo da Buser em tempo real e fornece opções com preços, horários e disponibilidade atualizados. Se o usuário clicar em "ver viagem", é redirecionado para o site da empresa, com todos os parâmetros já preenchidos, facilitando a finalização da compra.
A Importância da Integração com o ChatGPT
A intenção é clara: garantir que o usuário não precise sair do ChatGPT para pesquisar viagens com a Buser. Essa integração só foi possível graças ao lançamento do Apps SDK pela OpenAI em outubro de 2025, que abriu espaço para que empresas desenvolvessem aplicativos interativos dentro do ChatGPT. Vale ressaltar que o Brasil se destaca como um dos três maiores mercados globais da ferramenta, com cerca de 140 milhões de mensagens trocadas diariamente.
Oportunidades no Ecossistema da OpenAI
Localiza e Quinto Andar foram as pioneiras brasileiras a se juntarem a esse ecossistema, e agora a Buser também faz parte dele. Thiago Avelino, CTO da Buser, destacou que a falta de presença nesse ecossistema da OpenAI representa um risco real de invisibilidade. Ele afirmou: "Quem não tem presença ativa no ecossistema da OpenAI corre o risco de simplesmente não aparecer nas respostas". O ponto aqui é que, à medida que o
ChatGPT se torna uma ferramenta essencial para a descoberta, marcas que não estão presentes podem ser ignoradas antes mesmo de o usuário acessar um site de busca ou comparador.
Planos Futuros da Buser
Além disso, a Buser está atenta ao desenvolvimento de ecossistemas semelhantes no Google Gemini e no Perplexity, com planos de expandir sua integração para essas plataformas. A meta inicial é entender o comportamento do usuário brasileiro ao pesquisar viagens por meio da inteligência artificial conversacional. Segundo Avelino, essas informações serão fundamentais para moldar as estratégias de produto e SEO da empresa nos próximos 12 meses.
