Banco Central: Exposição de Chaves Pix em 2026

Na última sexta-feira, 13 de fevereiro de 2026, o Banco Central do Brasil anunciou a exposição de 5.290 chaves Pix pertencentes a clientes do Banco Agibank SA. Este incidente, que é o 21º envolvendo informações do Pix desde seu lançamento em novembro de 2020, marca o primeiro caso deste ano.

De acordo com o Banco Central, a exposição dos dados ocorreu entre 26 de dezembro de 2024 e 30 de janeiro de 2025. As informações afetadas incluem o nome do usuário, CPF (com parte dos números cobertos por asteriscos), a instituição financeira, a agência, além do número e tipo da conta.

É importante destacar que o incidente foi causado por falhas pontuais nos sistemas do Agibank. Os dados vazados são de natureza cadastral e não estão relacionados à movimentação financeira dos clientes. Informações sensíveis, como saldos, senhas e extratos, permaneceram seguras e não foram divulgadas.

Embora a situação não exigisse uma comunicação oficial devido ao seu baixo impacto, o Banco Central optou por divulgar o ocorrido em nome do compromisso com a transparência. A instituição se comprometeu a informar todos os clientes afetados através do aplicativo ou internet banking, pedindo que desconsiderem outros tipos de aviso, como ligações telefônicas ou mensagens de texto.

Vale ressaltar que a exposição de dados não significa que todas as informações foram vazadas; elas ficaram visíveis para terceiros por um período e poderiam ter sido capturadas. O Banco Central informou que o caso será investigado e sanções poderão ser aplicadas conforme a gravidade do ocorrido, incluindo multas e possíveis exclusões do sistema do Pix.

Até agora, todos os 21 incidentes registrados envolveram dados cadastrais, sem comprometimento de senhas ou saldos bancários. Para garantir a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, a autoridade monetária mantém uma página onde os cidadãos podem acompanhar os incidentes relacionados às chaves Pix e outros dados pessoais sob sua gestão.

A Agência Brasil está em contato com o Agibank e incluirá a resposta da instituição assim que obtiver uma manifestação.